Sim. De acordo com nossos Termos e Condições, se você ficar 180 dias seguidos (6 meses) sem acessar ou movimentar sua conta, ela será considerada inativa.
O que acontece quando minha conta fica inativa?
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Se houver saldo positivo na conta:Tentaremos fazer a devolução do valor para a conta bancária cadastrada.
ㅤㅤ - Se não for possível, nossa equipe entrará em contato para ajudar você a sacar o valor que está disponível.ㅤㅤ
Como faço para reativar minha conta?
É simples! Basta acessar novamente sua conta normalmente.
Por segurança, solicitamos uma verificação de identidade, como confirmação de dados e envio de documentos, antes de liberar o acesso.
Importante saber:
- Sua conta não é excluída automaticamente por estar inativa.
ㅤㅤ - A reativação não gera cobrança de taxas.
ㅤㅤ - Caso queira, você pode reativar sua conta a qualquer momento.